Terms and Conditions for Coromandel Nature Tours

Durch Buchung einer Tour oder eines Flughafentransfers mit Coromandel Nature Tours stimmen Sie den folgenden Geschäftsbedingungen zu:

1.1 Sicherheit: Coromandel Nature Tours hat sich zur Aufgabe gemacht, seinen Kunden nur qualitativ hochwertige Touren anzubieten. Ihre persönliche Sicherheit und ein positives Erlebnis ihrerseits sind uns besonders wichtig. Um die Sicherheit und ein positives Erlebnis bei unseren Touren zu gewährleisten, behalten wir uns das Recht vor, eine geplante Tour abzusagen, sollte dies in Ihrem Interesse als notwendig erscheinen. In einem solchen Falle erstatten wir Ihnen den bezahlten Betrag vollumfänglich zurück. Weitere Ansprüche Ihrerseits sind ausgeschlossen.

Sollte eine bereits gestartete Tour abgebrochen werden müssen (z.B. wegen dramatischer Wetterverschlechterung oder unzureichender Strassensicherheit), werden wir Ihnen einen Teil des bezahlten Betrages zurückerstatten. Der zurückzuerstattende Betrag wird errechnet in Relation zu dem bereits gefahrenen Anteil der jeweiligen Tour.

1.2 Wir geben uns Mühe, auf Sie und Ihr Gepäck bestmöglich achtzugeben, können aber nicht verantwortlich gemacht werden bei eventueller Beschädigung oder Verlust.
Wir empfehlen grundsätzlich, dass Sie Ihre Wertsachen zu Hause bzw. in Ihrer gebuchten Unterkunft zurücklassen (viele Unterkünfte bieten kostenlos die sichere Aufbewahrung solcher Dinge an).

1.3 Aus Sicherheitsgründen wird der Fahrer insbesondere an sehr abgelegenen Parkplätzen nicht mit der Gruppe laufen, sondern beim Fahrzeug bleiben. Die Zahl der Autoaufbrüche ist an sochen Orten in den letzen Jahren dramatisch angestiegen, und diese Vorsichtsmassnahme erscheint uns als angemessen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden. Dies trifft u.a. fuer die Wanderung am 309 Kauri Grove zu.

2.1 Abholung von Ihrer Unterkunft in Whitianga ist auf Anfrage ohne Aufpreis möglich, sofern sich die Adresse im Ort Whitianga befindet. Bitte informieren Sie uns bis spätestens einen Tag vor Abholungstermin über die entsprechende Adresse.

3.1 Kinder sollten in zulässigen Kindersitzen reisen. Coromandel Nature Tours hat diese in begrenzter Zahl verfügbar. Es ist jedoch Ihre Verantwortung als Erziehungsberechtigte, uns rechtzeitig über das Alter des Kindes oder der Kinder informieren, sodass wir Kindersitze zur Verfügung zu stellen können. Wir empfehlen dies zur Sicherheit Ihres Kindes / Ihrer Kinder.

3.2 Alle Passagiere ab 15 Jahren sind verpflichtet, unabhängig von ihrem Sitzplatz einen Sicherheitsgurt anzulegen, es sei denn, ein offizieller Halt wird eingelegt und das Fahrzeug hat gestoppt und der Motor ist abgestellt. Für Passagiere unter 14 Jahren ist der Erziehungsberechtigte dafür verantwortlich, dass der Sicherheitsgurt angelegt ist. Ist kein Erziehungsberechtigter anwesend, ist der Fahrer verantwortlich und handelt als deren Erziehungsberechtigter. Im Falle der Nichteinhaltung behält sich der Fahrer das Recht vor, die Beförderung dieses nicht einhaltenden Passagiers abzulehnen oder einzustellen. Im Falle einer Unterbrechung wird der Fahrer gegebenenfalls eine alternative Beförderung auf eigene Kosten des betroffenen Fahrgastes organisieren (z. B. ein Taxi). Alle an Coromandel Nature Tours gezahlten Gebühren verfallen. Der Fahrer wird vor jeder Abfahrt mitteilen, dass die Sicherheitsgurte angelegt werden müssen. Er kann daher nicht von den Passagieren zur Verantwortung gezogen werden, z.B. im Falle einer Polizeikontrolle, bei der Geldbußen verhängt werden können.

4.1 Preisstruktur unserer Touren: für alle Standardtouren aus unserem Programm (ausgenommen Tour M203 "Hobbiton Movie Set" und L301 "Rotorua 2 Tage"), versteht sich der angezeigte Preis je Buchung von bis zu zwei Personen. Der Preis für eine Ein-Personen-Buchung ist also derselbe wie der Preis für eine Zwei-Personen-Buchung. Eine dritte (und vierte) Person innerhalb derselben Buchung bezahlt jeweils den Aufpreis für "jede weitere Person".

5.1 Bezahlung: (Touren aus dem regulären Programm sowie Flughafentransfers): Eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtpreises ist bis spätestens bis 14 Tage vor Tourbeginn erforderlich. Der Gesamtbetrag für Ihre Buchung muss bis spätestens 24 Stunden vor planmässiger Abfahrt der von Ihnen gebuchten Tour bei uns eingegangen sein.

5.2 Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 24 Stunden vor Abfahrt) wird eine gültige Kreditkarte benötigt, um Ihre Buchung zu garantieren.

5.3 Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, Entgelte für Touren und andere Transporte im Voraus zu kassieren.

5.4 Bezahlung: (Privattouren und Sonderfahrten, es sei denn, Sonderkonditionen wurden im Voraus vereinbart): Der Gesamtbetrag für Ihre Buchung muss innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung und Rechnung bezahlt werden, keinesfalls jedoch später als 14 Tage vor Reisebeginn.

5.5 Für kurzfristig gebuchte Privattouren (weniger als 14 Tage vor Reisebeginn) muss der Gesamtbetrag innerhalb von 24 Stunden bei uns eingegangen sein. Dies ist oftmals nur per internationalem Banktransfer möglich. Die zusätzlichen Kosten hierfür hat der Kunde zu tragen.

5.6 Wir behalten uns das Recht von, nicht rechteitig bezahlte Touren unwiderruflich zu stornieren.

5.7 Preise sind in NZ-Dollar ausgeschrieben und beinhalten die gesetzliche MwSt von derzeit 15%.

5.8 Zahlungsarten: Die Vorauszahlung muss über Internetbanking oder bar (möglich in jedem Post Shop in Neuseeland) direkt auf unser Konto erfolgen. Zahlung per Kredit- oder Debitkarte oder Paypal ist derzeit nicht möglich. In Ausnahmefällen (z.B. bei sehr kurzfristigen Buchungen) kann bar bezahlt werden.

6.1 Stornierung durch Sie (den Kunden) von Touren aus dem regulären Programm sowie Flughafen-transfers):

Stornierung bis 14 Tage im Voraus: 100% der bereits bezahlten Gebühren werden erstattet.

Stornierung 13 Tage bis 24 Stunden vor der gebuchten Tour - 50% der bereits bezahlten Gebühren werden erstattet.

Stornierung ab 24 Stunden vor planmässiger Abfahrt der gebuchten Tour und no-show - keine Gebührenerstattung.

6.2 Storno-Regelungen von Privattouren und Sonderfahrten werden jeweils im Angebot erwähnt.

6.3 Jegliche Kommunikation betreffend bereits gebuchter Touren muss schriftlich direkt an Coromandel Nature Tours gehen.

6.4 Stornierung durch uns (Coromandel Nature Tours): Da Ihre persönliche Sicherheit und Ihr poisitives Erlebnis an erster Stelle stehen, behalten wir uns vor, eine Tour aufgrund eines sogenannten "Force Majeure Events" entweder in ihrem Verlauf zu ändern, oder, wenn als notwendig befunden, komplett abzusagen. Im seltenen Falle einer vollständigen Absage vor Antritt der Fahrt werden Ihnen alle bereits bezahlten Gebühren für die betreffende Tour vollständig rückerstattet. Für eine bereits angetretene Tour, die aufgrund eines "Force Majeure Event" in irgendwelcher Form abgeändert oder gekürzt wird, kann leider keine Kostenerstattung erfolgen.

7.1 Force Majeure Events: hierunter versteht sich ein solches Ereignis, welches von uns weder vorhersehbar oder vermeidbar ist oder war, und auf welches wir keinen Einfluss haben oder hatten. Beispiele für solche "Force Majeure Events" sind: (a) Krieg oder ähnliche Waffenkonflikte, Aufruhr, Widerstand gegen die Staatsgewalt, Streik, Terrorismus, Sachbeschädigung, oder die Gefahr eines solchen Ereignisses; (b) Naturalkatastrophen (beispielsweise, aber nicht ausschliesslich, Sturm, Überschwemmung, Feuer, Erdbeben, Erdrutsch), Extremwetter, unvorhersehbare Gezeiten (inklusive Tsunami); (c) atomare oder andere industrielle Unfälle; oder (d) Gesetzesänderungen oder -aufhebungen.

8.1 Rauchen: In Rücksichtnahme auf alle Passagiere ist das Rauchen in unseren Fahrzeugen nicht gestattet.

9. Haftungsbeschränkung:

9.1. Manche unserer Touren beinhalten Leistungen Dritter, wie zum Beispiel Hotels, Attraktionen, Fluggesellschaften, Bootfahrtenunternehmen, und andere Unternehmen, die Ihren Service unabhängig von Coromandel Nature Tours anbieten und durchführen. Wir haben diese Unternehmen, deren Leistungen wir innerhalb unserer Touren anbieten, sorgfältig ausgewählt. Dennoch kann Coromandel Nature Tours nicht für Leistung und Qualität dieser Unternehmen, deren Mitarbeiter oder Agenturen, oder Konsequenzen dessen, haftbar gemacht werden.
Manche unserer Touren beinhalten oder erlauben die Teilnahme and Aktivitäten, die einen gewissen Risikolevel haben, z.B. Klettern, Schnorcheln, Schwimmen. Mit Teilnahme zeigen Sie sich dieser Risiken bewusst.

9.2. Falls, nach Einschätzung eines Mitarbeiters oder Vertreters von Coromandel Nature Tours, Ihre psychische oder physische Verfassung Ihre eigene Gesundheit und/oder Sicherheit gefährden könnte, oder Sie eine Gefahr für sich selbst oder andere Personen darstellen könnten, oder Sie von anderen Passagieren oder Mitarbeitern unerwünscht sein könnten, kann Ihnen die Teilnahme oder Weiterfahrt an einer Tour verweigert werden. Für jegliche aus solch einem Grund für Sie entstehenden Kosten und Unannehmlichkeiten kann Coromandel Nature Tours nicht haftbar gemacht werden. Eine Rückerstattung bereits bezahlter Gebühren findet in keinem solchen Falle statt.

9.3. Coromandel Nature Tours ist in keinem Falle haftbar für Verletzungen, Unwohlsein, Krankheit, Tod, Verlust (inklusive entgangener Urlaubsfreude), Sachbeschädigung, Verzögerung, Verspätung (inklusive technischer Probleme) außerhalb seiner Kontrolle.

9.4. Jeglicher Begriff, Bedingung oder Garantie, ausgedrückt oder impliziert durch Gesetz oder auf andere Weise, in Bezug auf Touren, die auf dieser Website oder in Prospekten enthalten sind, ist in vollem Umfang entsprechend gesetzlicher Zulässigkeit ausgeschlossen. Keine unserer AGB, die hier auf dieser Webseite veröffentlicht sind, schließt aus, beeinträchtigt oder verändert die Geltung des Competition and Consumer Act 2010 (Cth) (Neuseeland) in seiner gültigen Version.

9.5. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Coromandel Nature Tours im Zusammenhang mit diesen Buchungsbedingungen: (a) auf die erneute Lieferung der Produkte oder Dienstleistungen oder die Zahlung der Kosten für die erneute Lieferung der Produkte oder Dienstleistungen an Sie beschränkt; und (b) schließt jegliche Haftung für indirekte oder Folgeschäden aus, die Sie oder Dritte gleich welcher Art erleiden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf wirtschaftliche Verluste oder besondere, außergewöhnliche oder strafbare Schäden an Ihnen oder einer anderen Partei.

11. Privacy Policy / Datenschutzbestimmungen
Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Dementsprechend haben wir diese Richtlinie entwickelt, damit Sie verstehen, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, kommunizieren, offenlegen und verwenden. Klicken Sie auf den Link unten auf der Seite, um unsere Datenschutzbestimmungen anzuzeigen.

12. Copyright
© Copyright 2012-2019, Coromandel Nature Tours
Alle Logos und Markenzeichen von Coromandel Nature Tours sind Eigentum von Coromandel Nature Tours.
Der gesamte Inhalt, inklusive Fotos, auf dieser Webseite, sofern nicht anderweitig angedeutet oder ausdrücklich erwähnt, sind Eigentum unter Copyright von Coromandel Nature Tours und dürfen nur mit ausdrücklicher Erlaubnis des Eigentümers weiterverwendet werden.
Alle sonstigen Namen und Bezeichnungen sind Geschäftsnamen, Warenzeichen oder registrierte Warenzeichen ihrer jeweiligen Besitzer.
Rechte, die zur Nutzung dieser Materialien gewährt werden, bedeuten keinen Eigentumsübergang und Coromandel Nature Tours behält sich das Recht vor, diese Rechte jederzeit zu widerrufen.
Wenn Sie Fragen zu den Nutzungsbedingungen für Coromandel Nature Tours-Produkte oder -Dienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte an uns.

13. Die deutschsprachige Version unserer AGB dient lediglich zum besseren Verständnis unserer deutschsprachigen Gäste und Kunden. Im Rechtsfalle gelten unsere AGB in ihrer original englischsprachigen Fassung, die hier eingesehen werden können.
Für eventuelle Übersetzungsfehler nimmt Coromandel Nature Tours keine Haftung. Es gilt das jeweils anwendbare neuseeländische Recht.